구성원의 마음을 읽는 법: 펄스 서베이(Pulse Survey)와 AI 감성 분석(Sentiment Analysis) 실전 가이드
연 1회 정기 설문의 한계를 넘어, 상시 피드백 데이터에서 조직의 감정 신호를 포착하는 법. 펄스 서베이 설계 전략과 주관식 텍스트에 AI 감성 분석을 적용하는 실무 가이드.
연 1회 정기 설문의 한계를 넘어, 상시 피드백 데이터에서 조직의 감정 신호를 포착하는 법. 펄스 서베이 설계 전략과 주관식 텍스트에 AI 감성 분석을 적용하는 실무 가이드.
MIT ONA 연구·Google Project Aristotle·McKinsey 데이터로 보는 AI 기반 조직 협업 진단 완전 가이드. 네트워크 밀도 임계값, 심리적 안전감 행동 지표, 번아웃 조기 감지 메커니즘까지 학술 근거 기반으로 분석한다.
퇴사 통보를 받은 날, 대부분의 리더는 이렇게 말한다. “갑자기 왜 이런 결정을?” 그런데 그 직원 입장에서는 갑자기가 아니다. 길게는 6개월에서
올해도 어김없이 같은 장면이 반복됐을 것이다. 상반기 조직문화 서베이 결과가 나왔다. “부서 간 협업” 항목 점수가 또 낙다. 팀장 회의에서